前言

在面试中很多初入职场的新人缺乏沟通技巧，表达不清晰自己的需求、展示不完整自己的能力，对自己的核心价值没有输出重点。同时也不了解目标的业务要求，导致遗憾落选。本文希望通过向大家介绍分享17项面试中的沟通方法，从而让面试官或领导能够对你有一个更加优秀的印象。

开始

（一）自我介绍

在进行自我介绍时重点在于能够在30s内展示自己对目标岗位的匹配度。

回答方法：介绍基本信息+工作经历+胜任力+自己的性格特征

示例回答：简单介绍自己的基本情况，大学专业工作年限等。工作经历挑选自己印象最深做的最成功的项目说。同时还要简要概括自己在项目中取得的成绩。胜任力要围绕招聘需求突出描述自己的匹配技能。性格特征围绕自己有个性和主见，能够有主观能动性，充满自己对事情的理解来说。

网络安全案例：在一次政府机关单位攻防演练中，我代表前公司组建的攻击队在演练中取得第一名的成绩。同时主观发掘在演练中单位存在的安全痛点问题提出整改意见，并积极协助指导开展培训等。

（二）项目经历

在回答自己印象最深收获最多的项目时，要表达逻辑清晰、突出重点，不能啰嗦

回答方法：根据STAR法则

示例回答：描述一个对自己来说意义比较大的项目。说清楚项目来龙去脉，表述清楚自己在这个项目中的核心主导地位。用STAR法则说明项目背景、目标和行动以及最后取得的项目结果。（STAR法则是一种描述经历的方式，用来回答面试官的问题。STAR是situation（情境）、task（任务）、action（行动）和result（结果）的缩写。STAR法则可以帮助求职者在面试中展示自己的能力和工作表现234。）

网络安全案例：印象比较深的是处理一起医疗监管单位的服务器木马病毒事件，我们成立了一个应急专家小组前往机房指导部门开展工作。我在其中负责找到木马来源，溯源攻击路径，研判入侵态势，最后成功找到了攻击入口并溯源出了攻击者id和信息。

（三）对公司的了解

在回答自己对公司的了解时要提前做好功课

回答方法：公司战略+自己对其方向的看法

示例回答：描述收集到的目标公司的信息和发展方向以及其价值观是什么。在应聘一个公司前最好还是先了解他的具体岗位和氛围情况。在描述完它的特征之后再说明公司的价值观同自己的职业规划方向吻合。比如说他们致力于解决客户的疑难点，提供高效的解决方案。而自己也对这一方面有着丰富的经验。

网络安全案例：我了解到贵公司一直致力于打造高效高水平的安全服务团队，为客户解决安全痛点问题。而我在网络行业拥有丰富的领导指挥经验，能够为客户提供高效的安全建议和建设方法。所以我认为我能够胜任贵公司的该岗位。

（四）说一说自己最大的缺点是什么

在回答这个问题时不要真的说自己不好的缺点，而要以缺点来衬托优点突出优势

回答方法：不要讲和目标岗位有关的缺点

示例回答：（避开自己的技术能力等原因）以前工作的时候，领导都说我工作太着急了。后来我经过复盘发现是由于我在时间管理上有些欠缺。为此我还在网络上学习了大量相关课程来补缺该缺点，在以后的工作中做到改善。

（五）五年内对自己的职业规划

回答职业规划时说说未来的大概规划，不要说指标

回答方法：自己对业务的思考+自己的业务价值观

示例回答：在被问自己对未来的规划时不要说自己对职位和薪资的期望。这一部分是后面等hr问的时候或和领导谈的时候拉扯的。这一个问题可以突出自己对该业务的专一性。比如我希望未来五年在这个行业始终服务某一类客户。这样可以加深我对该行业业务的理解，深入刨析客户的需求。可以从更多维度、更高角度去为客户解决问题，提供方案。让自己在这个行业拥有丰富经验成为行业专家。

（六）是否愿意加班

回答加班时不要主动给自己揽活，也不要一口否决打死不加。而是亮明自己的态度

回答方法：表明自己对加班的态度和结果导向

示例回答：如果是自己的任务职责范围内的活，那我会很愿意多付出时间来解决问题。但是我更愿意以结果为导向。如果加班能够解决问题达到成果，那愿意进行有效的加班，如果加班只是单纯的耗时间无法达成任何成果的，那就不用压缩时间去进行无意义的加班。

（七）到新公司如何快速进入并适应工作进入状态

需要以全局观考虑问题，重视对业务的调研

回答方法：了解业务+明确目标

示例回答：我会和领导或者项目负责人充分对接并沟通，明确业务需要达成的预期目标。然后我会明确自己的职责角色和定位。充分的利用公司的资源池和自身的业务能力让自己快速的积累对业务的了解和认识。最后通过拆分整体业务，把所有工作按照优先级进行划分，找出最紧急的工作进行优先处理。

（八）你能给公司带来什么

复盘自己的优势加上数据验证

回答方法：重申自己的优势加上自己在前岗位取得的业绩

示例回答：我的核心优势是什么（能力）、这个优势让我在之前的项目中获取什么样的成绩。这个成绩比以往同类型项目的成果要高出不少，比身边的同事也高出不少，跟同行相比占到前%之几，希望这个优势和资源能够为贵公司同样带来更高的成效。

（九）对薪资有什么要求

当被问到了薪资要求时，一定建议不要主动拉低自己身价。这不仅主动降低自己待遇还给同行背刺。我们追求在自己的合理范围内进行浮动。

回答方法：求上得中，给出自己的薪资目标并给出原因

示例回答：按照30%浮动相较于自己的上份工资。同时可以要到20%的溢价。可以给出自己的原因。比如自己是能力水平在同行业中的占比排到了前30%-20%，拥有自己对行业的理解和经验。所以我认为我的薪资可以达到这么一个标准。

（十）领导或同事对你的评价如何

回答方法：围绕个人品性进行回答（可以夸夸自己）

示例回答：我的领导和同事都觉得我是能力过硬且靠谱的人。对于目标能够按期完成甚至超越预期，对于交代的任务也能够完成的非常出色。

（十一）你现在有其他offer吗

如果现在手上真的有其他的offer，那大可以直接说出来。因为这样我们又有一个条件可以跟公司谈价格。基于你的offer，也会让公司可以重新考虑薪资范围。

回答方法：有offer，并需要表示对目前公司有更高的兴趣，同时给出原因

示例回答：确实有其他公司给我的offer，但是我还是更想来咱们公司。因为咱们公司在业界享有口碑，这个岗位也是非常符合我的预期的。通过跟您的沟通，给我非常好的印象，这也反映出了贵公司是一个优秀的大平台。（上面这些是在目标公司给出了更美丽的价格之后这么说，如果目标公司没有给出更美丽的价格，那就通过这个让目标公司再给高一点薪酬。并表述出自己对目标公司岗位更加的适配和兴趣）

（十二）如果你被录用，工作一段时间后发现不适合会怎么办

这个时候当然不能有打退堂鼓的念头，而是要表现出自己在努力积极改正问题

回答方法：给出有解决问题的能力、态度

示例回答：在短期内不适应我认为应该是对业务不太熟练、不太上手导致的。我认为这是正常的现象。基于此呢我会尽快的去熟悉业务，融入工作环境、深入了解业务的本质，拆分整体工作划分优先级来完成。我认为再需要至多两个月的时间我就能够上手岗位工作并调整好工作状态。

（十三）反问环节，你有什么问题要问吗

这个时候当然不能直接说没有问题啦。实际上你也应该是有很多不懂的要问清楚的，像岗位工作内容、工作量、加班情况、节假日、上班地点、后续交接等。直接说没有问题会给面试官一个无所谓、不重视的印象。另外实在想不到什么好问的，还可以问问在面试中一些没回答上来的问题。

回答方法：表现出自己对应聘岗位的兴趣，体现自己的积极性

示例回答：我仔细看过了应聘的信息，对其中一些岗位工作内容想要了解一下。您可以说一下咱们日常的工作内容有哪些吗，还有我们在岗位上需要负责的事务可以解释一下吗。

（十四）如果你没有被录取，下步有什么打算

就算听到对方不会录取我们，也不要立刻表现出我们的情绪。应该沉着稳重情绪，认真和对方沟通交流，表达自己的意见。

回答方法：先认可对方领导说出的不足或缺点，表示接受指导指示，同时会朝改进不足不断努力

示例回答：如果贵公司没有录取我，说明我的个人能力可能目前与贵公司的岗位还不是很适配，具有一定的偏差。我也认同您提出的不足，我会复盘深入分析我的不足的原因，总结导致不足的问题，然后针对性的对自己不断提升，努力学习请教进行改进。如果自己以后有能力满足贵公司的应聘条件，希望还能有机会能够加入贵公司。

（十五）兴趣爱好是什么

重点从兴趣爱好中体现出自己的上进心即可

回答方法：兴趣爱好+提炼能力+举例

示例回答：兴趣爱好是看书，有很多题材类型的书都看。从书中可以让我学习到很多管理方面的知识，能够快速提高我的个人综合能力与认知。

（十六）你为什么从上一家公司离职

这一个地方一定要好好回答。基本上在跳槽转岗时都会被问到这个问题。这也是对方领导对你考察的一个关键点。首先要注意避免负面情绪，不要去说前公司坏话。可以提出一些自己的不满的点，比如前公司没有给到自己应得的薪资，前公司对结构进行优化给我转外包驻点岗了，我在岗位上得不到提升等。切记不要随意编造！从实际出发和对方领导讲清楚原因。（如果是原厂转外包，那就不要把这段经历算第二段工作经历。这会导致你的任职时间少，让其他公司领导怀疑你不稳定，导致你可能丢失工作机会）

回答方法：原因+自己的考虑+自己的目标

示例回答：1、前公司原本许诺的绩效和年终奖突然都被取消了，我没有拿到自己应得的薪酬。在前公司工作的时间里，我积极付出时间加班或提供帮助，所以我想要离职。2、前公司对内部进行了优化了，减少了正式编制，把我从内部转外包了，现在变成了驻场人员。对自己的个人能力提升不大，所以想要加入贵公司这样优秀的大平台，能够更好的实现我的个人价值，贵公司的岗位也更符合我未来的职业规划，也希望能够拿到一份我期待的薪资。

（十七）如果你和领导意见不一致，你会怎么办

以目标结果为导向，分析原因，明确目标，求同存异

回答方法：明确各自的目前，从目标提炼方法，争取求同存异

示例回答：如果我跟领导的意见不一致，很有可能是我们对业务目标的理解不同。这个时候我会积极和领导沟通，在目标层面达成一致看法。然后在此基础上分析各自达到目标的实现路径，向领导说明清楚自己对实现方法中考虑到的问题和顾虑，最终充分尊重领导的意见。

结束

以上所有方法都是希望能够帮助各位职场人能够找到一份让自己满意的工作。通过掌握一些问答技巧，增加给hr或领导的印象分，拿到一个自己满意的薪资。需要注意的是，自己的一段在职时间千万不要写的太短，这会大大增加领导对你的怀疑和不信任。在面试中，也一定要坚持自己的预期，控制在预期范围内。不要被hr或领导给吓唬到了。事实上，很多待遇都是需要靠自己争取的，不要期望hr或领导会主动给你开高薪。另外面试时一定要流畅、从容，积极展示自己。还有面对hr或领导的质疑，不要情绪上头。做到控制好自己的情绪，有理有据的跟对方谈论交流，合理争取自己的利益。